Mooncloud est une équipe transdisciplinaire composée d'ingénieurs et de designers passionnés de Nouvelles Technologies.
Société de conseil basée à Paris, nous accompagnons des entreprises de tout secteur, en France et en Europe dans le design et le développement de leur portail de service.
Grâce à notre expertise Service Portal, nous soutenons votre transformation digitale pour vous aider à gagner en productivité et faciliter le quotidien de vos utilisateurs.
Nous concevons et développons, pour et avec vous, le portail de services sous ServiceNow au plus proche de vos besoins. Nous vous conseillons et vous guidons tout au long du projet, de la conception à l’implémentation.
Notre vision
« Notre équipe met son expertise et son écoute attentive au service de nos clients pour les aider à prospérer : avec un portail de service de qualité, les entreprises offrent une expérience utilisateur améliorée à leurs employés et gagnent en efficacité.
Nous concentrons nos ressources et notre savoir faire pour leur faire gagner du temps au quotidien et leur proposer des solutions à la pointe, ciblées, faciles à adopter et à maintenir.
Nos objectifs : simplifier les process, supprimer la complexité et améliorer la productivité à tous les niveaux. »
Nous concentrons nos ressources et notre savoir faire pour leur faire gagner du temps au quotidien et leur proposer des solutions à la pointe, ciblées, faciles à adopter et à maintenir.
Nos objectifs : simplifier les process, supprimer la complexité et améliorer la productivité à tous les niveaux. »
Notre savoir-faire
Service Portal
Notre maitrise de l’outil
ServiceNow et des technologies du web, nous permet de concevoir et développer des solutions adaptées à chaque problématique.
UX/UI Design
Nos designers conçoivent des portails accessibles et modernes, adaptés à tous les supports et respectant les chartes graphiques des entreprises.
Maintenabilité
Nous concevons et développons des portails pérennes et facilement administrables par nos clients, dans le respect des bonnes pratiques ServiceNow.
Accompagnement
Nous conseillons et accompagnons nos clients de la conception du projet à sa livraison et assurons le transfert de compétences nécessaire à sa bonne prise en main.
Uniques, Agiles et Collaboratifs
Nous proposons à nos clients des solutions uniques, adaptées et complètes, conformément à leurs exigences.
Afin de comprendre les réels enjeux, notre méthodologie agile centrée sur les utilisateurs, repose sur un travail pour et avec eux, auprès desquels nous recueillons les besoins et avec lesquels nous éprouvons les solutions mises en oeuvre par itérations.
Cette méthode collaborative s'appuie sur les capacités de pilotage et d'accompagnement de nos équipes. Fortes de leurs expériences dans des secteurs variés, elles guident nos clients vers les meilleurs moyens d'optimisation de leurs données internes ayant un impact direct sur leur(s) portail(s) de services. Cette approche permet une adoption facile de ce(s) dernier(s).
Notre approche
IDENTIFIER
VOS BESOINS REELS
Afin d’analyser les usages émergents.
nous allons au contact des utilisateurs
et des parties prenantes internes
afin de découvrir et définir le
vrai besoin à mettre en place.
CONCEVOIR
DES SOLUTIONS ADAPTEES
Avant de développer,
nous réalisons et testons avec vous
des maquettes fonctionnelles répondant aux réelles
problématiques des utilisateurs
et coalisant tous les acteurs.
DEVELOPPER
LE «SERVICE PORTAIL»
Nous donnons vie au portail en le
développant dans les bonnes pratiques de ServiceNow,
tout en le gardant
facilement maintenable et administrable par vos équipes
Secteurs d’activités
MoonCloud a su se diversifier lui permettant d'intervenir dans de nombreux secteurs d’activités.
Notre approche nous permet d’apprendre et d'intégrer les cultures des entreprises avec lesquels nous travaillons. Ces différentes expériences croisées enrichissent nos approches et connaissances dans des secteurs divers; Luxe, Santé, Transport (aéronautique, ferroviaire, automobile), Agriculture, Énergie ...
Ils nous font confiance :
Contactez-nous
Souhaitez-vous concevoir et réaliser un portail unique ? Avez-vous un besoin à qualifier ? Désirez-vous rejoindre l'équipe ?
Nous serons ravis de vous aider dans vos projets.
Nous serons ravis de vous aider dans vos projets.
contact@mooncloud.paris
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
